Cookiebeleid Klik en Bestel B.V.

Klik en Bestel BV slaat verschillende soorten informatie op tijdens uw bezoek aan onze website. Dit doen wij om u de optimale winkelervaring te bezorgen. Hieronder vindt u alles over de informatie die wij opslaan en wat wij daarmee doen.

Klik en Bestel gebruikt Cookies

Wij gebruiken cookies en andere traceerbare technologieën om niet-persoonlijke informatie op te slaan. Cookies zijn kleine stukjes informatie die wij doorsturen naar uw browser, die ze hierna naar onze server stuurt als u onze website opnieuw bezoekt. Dankzij cookies kunnen wij uw browser herkennen wanneer u onze website bezoekt. Hierdoor kunnen wij uw bezoek personaliseren, alsmede de producten opslaan die u eventueel in uw winkelwagen heeft. Dit maakt het gebruik van onze website nog prettiger. Behalve uw IP-adres slaan wij geen naam- en adresgegevens of andere persoonlijke gegevens op. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer of door u opslagen bestanden. Klik en Bestel gebruikt niet-persoonlijk identificeerbare informatie zoals uw IP-adres en de pagina's die u bezoekt op onze website, om u persoonlijke aanbiedingen te doen op onze partnersites.

Voor het plaatsen van cookies zullen wij u - indien wettelijk verplicht - bij het eerste bezoek aan de website om toestemming vragen. Als u toestemming geeft, wordt deze toestemming door ons opgeslagen zodat u niet bij elk bezoek aan de website opnieuw toestemming hoeft te geven. Wanneer u uw toestemming voor het gebruik van cookies wilt intrekken dan kunt u de cookies verwijderen of laten verwijderen door uw browser of virusscanner. Onze website gaat er in dat geval van uit dat de toestemming voor het plaatsen van cookies is ingetrokken en zal u bij een volgend bezoek aan de website opnieuw om toestemming vragen. Indien u uw toestemming intrekt, kan het echter gebeuren dat u niet van alle mogelijkheden van de website gebruik kunt maken, of dat u geen toegang hebt tot bepaalde (onderdelen van) de website.

Andere informatie

Wanneer bezoekers onze website bezoeken, slaan we daarnaast cumulatieve informatie op, zoals welke pagina's bezocht zijn, de volgorde waarin deze pagina's bezocht zijn en op welke links geklikt is. Het verzamelen van deze informatie brengt het opslaan van ip-adressen met zich mee, evenals het registreren van het gebruikte besturingssysteem en de browsersoftware van elke bezoeker op onze site. Ondanks dat deze informatie niet persoonlijk identificeerbaar is, kan het mogelijk zijn om aan de hand van een ip-adres en de internet service provider bezoekers te achterhalen en de geografische locatie waar de bezoeker is ingelogd.

Verder slaan we in beperkte mate persoonlijke identificeerbare informatie op. In het algemeen gebruikt onze site een bestelformulier en een registratieformulier zodat u uw bestelling bij ons kan plaatsen. Deze formulieren bevatten velden voor persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres en telefoonnummer.

Google Analytics

Tot slot maken onze websites gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De door het cookie verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. Indien de IP-anonimisering geactiveerd is op deze website dan wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in de andere lidstaten die deel uitmaken van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verstuurd en daar ingekort. Ten behoeve van de websitehouder, zal Google deze informatie verwerken om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteiten voor de websitehouders op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet aan andere gegevens van Google gelinkt.

U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen door in uw browser de daarvoor geëigende instelling te kiezen. Wij wijzen u erop dat u in dat geval wellicht niet alle functies van deze website te volste kunt benutten. Bovendien kunt u voorkomen dat de door het cookie verzamelde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google worden verzonden, bewaard en dat deze gegevens door Google worden verwerkt door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en installeren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Waar gebruiken wij informatie voor?

Klik en Bestel gebruikt niet-persoonlijk identificeerbare informatie zoals uw ip-adres en de pagina's die u bezoekt op onze website, om eventuele problemen met onze servers en onze website te kunnen registreren. Uw ip-adres en andere niet-persoonlijke informatie kunnen ook gebruikt worden om demografische informatie, patronen en websitegebruik te analyseren. Deze informatie helpt ons om de layout van de website verder te kunnen ontwikkelen.

Persoonlijk identificeerbare informatie

Klik en Bestel gebruikt de informatie die u invoert in onze bestelvelden om uw transactie te kunnen voltooien (zoals de verkoop van producten en diensten). Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om eventueel in contact met u te treden indien dit noodzakelijk is. Wij kunnen uw persoonlijke informatie ook gebruiken om u te contacteren om zeker te stellen dat u tevreden bent met onze producten en diensten en om erachter te komen hoe we u in de toekomst beter kunnen bedienen. Verder kunnen we uw persoonlijke informatie ook gebruiken om marketingonderzoek te plegen onder onze huidige klanten en potentiële nieuwe klanten. Financiële informatie (creditcardnummers, verloopdata en cvv2-code) worden niet opgeslagen in ons systeem. Uw verzendadres en factuuradres worden wel opgeslagen om de transactie te kunnen voltooien

U kunt zo nu en dan informatie van ons ontvangen over nieuwe producten, nieuwe diensten en of speciale acties waar wij van vinden dat deze een toegevoegde waarde hebben voor u. Wij zullen uw e-mailadres nooit met andere bedrijven delen. Mocht u uw e-mailadres willen verwijderen zodat u in de toekomst geen email meer ontvangt van Klik en Bestel, of als u zich wilt afmelden en of inzicht wil hebben in de gegevens die wij van u opslaan kunt u de onderstaande procedure volgen.

Verwijderen of wijzigen van gegevens

Wenst u dat Klik en Bestel uw gegevens verwijdert / wijzigt uit zijn systeem? Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar (klantenservice@klikenbestel.nl) of door een een brief te schrijven naar het volgende adres:

Klik en Bestel B.V.
T.a.v.: Klantenservice
Skagerak 8a
9723 JR Groningen
Nederland

Via deze weg kunt u ook aangeven dat u verder geen marketinginformatie meer van ons wenst te ontvangen.